Política de Privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2026

En Nexs nos tomamos tu privacidad en serio. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Si tienes preguntas, escríbenos a hola@nexslatam.com.

1. Quiénes somos

Nexs es una plataforma de búsqueda de empleo con inteligencia artificial para América Latina. Operamos a través de WhatsApp con dos agentes: Marco (para candidatos) y Polo (para empresas). Nuestro sitio es nexslatam.com.

2. Qué información recopilamos

Cuando te registras como candidato, recopilamos:

• Datos de contacto: nombre completo, número de WhatsApp y dirección de email.
• Perfil profesional: experiencia laboral, área de expertise, tipo de empresa buscada, rango salarial y modalidad de trabajo preferida. Esta información la construimos a través de la conversación con Marco.
• Mensajes de WhatsApp: las conversaciones que tienes con Marco para construir y actualizar tu perfil.
• Datos técnicos: información básica de acceso al sitio web (logs, dirección IP).

Si representas a una empresa y usas Polo, recopilamos tu nombre, empresa, email, WhatsApp (opcional) y descripción del rol que buscas.

3. Para qué usamos tu información

• Construir y mantener tu perfil profesional para el matching con roles.
• Enviarte propuestas de trabajo que hagan match con tu perfil, vía WhatsApp.
• Presentarte a empresas de la red de Polo, siempre con tu consentimiento explícito previo.
• Enviarte mensajes de seguimiento semanales sobre el estado de tu búsqueda.
• Mejorar nuestros algoritmos de matching.
• Responder a tus consultas.

4. Con quién compartimos tu información

Tu información nunca se comparte con empresas sin tu consentimiento explícito. El flujo es siempre: (1) Marco te propone un rol, (2) tú aceptas o rechazas, (3) solo si aceptas, Polo comparte tu perfil con esa empresa específica.

Compartimos datos con los siguientes proveedores de servicio:

• Supabase: base de datos y almacenamiento.
• Anthropic: procesamiento de lenguaje natural para el matching y las conversaciones.
• Meta (WhatsApp): envío y recepción de mensajes. Al usar WhatsApp, los mensajes pasan por la infraestructura de Meta y están sujetos a su propia política de privacidad.
• Resend: envío de emails transaccionales.
• Groq: transcripción de notas de voz (si las envías).
• Vercel: infraestructura de hosting.

No vendemos tu información a terceros. Nunca.

5. Notas de voz

Si nos envías notas de voz por WhatsApp, las transcribimos automáticamente usando Groq Whisper para procesarlas como texto. Los audios no se almacenan permanentemente — solo la transcripción resultante.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si quieres pausar o eliminar tu cuenta, escríbenos a hola@nexslatam.com y procesamos tu solicitud en 5 días hábiles.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu perfil y toda la información asociada.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato legible.
• Oposición: dejar de recibir mensajes de Marco en cualquier momento escribiéndole “STOP”.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@nexslatam.com.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger tu información: conexiones cifradas (HTTPS/TLS), autenticación segura, validación de firmas en el webhook de WhatsApp, y acceso restringido a la base de datos. Si detectas algún problema de seguridad, repórtalo a hola@nexslatam.com.

9. Cambios a esta política

Si hacemos cambios relevantes, te avisaremos por WhatsApp con al menos 7 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica aceptación de los cambios.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@nexslatam.com